A continuación desarrollamos las respuestas a las preguntas que con más frecuencia nos hacen:
¿Cómo puede ser que yo no haya salido en las fotos de la última carrera?
Intentamos obtener la mayor cantidad de tomas y de incluir a la mayor cantidad posible de corredores. No obstante es imposible que todos los corredores aparezcan en todas las carreras.
¿En qué tipo de papel imprimen las fotos?
Adorocorrer.com no ofrece fotos impresas en papel. Comercializamos los archivos jpg en alta resolución para que vos mismo puedas imprimir todas las copias que desees en cualquier negocio de fotografía digital.
¿Y por qué no venden las fotos impresas?
Creemos que el hecho de imprimir las fotos nosotros mismos encarecería mucho el precio además de alargar significativamente los tiempos de espera.
No entiendo qué diferencia hay entre la foto que ya me bajé y la que me van a mandar ustedes. ¿Para que voy a pagar si ya me bajé la foto?
La foto que bajaste es una versión en baja resolución y tamaño reducido de la original. Si imprimís esa foto vas a notar que sale "serruchada". Las fotos en alta resolución son 4 veces más largas y anchas, no están comprimidas y se entregan sin marca de agua (el logo adorocorrer.com). Por eso te permiten imprimir copias hasta en 30 x 20 cm.
La semana pasada compré una foto y esta semana otra. ¿Tengo que pagar 12 pesos nuevamente o sólo 6?
Si los pedidos se hacen en forma separada tenés que pagar $12 por cada foto. Si pedís las 2 fotos en el mismo pedido, la primera te cuesta $12 y la segunda $6. Esto se debe a que cada pedido genera gastos fijos. Cuanto más fotos hagas en un pedido, menor será el costo por foto porque los gastos fijos se reparten entre más fotos.
Ya hice el pago pero no recibí nada por mail. ¿Qué hago?
Cada foto pesa 1,5 mb aproximadamente. Para evitar rechazos por parte de los servidores de correos subimos las fotos a nuestro servidor y te enviamos los links para que las descargues. No obstante puede suceder que tu servidor de mail (ejemplo: Hotmail) rechace nuestros correos o los envíe a tu carpeta de correo no solicitado y no nos avise. Esto es muy raro y se ha manifestado en menos del 1% de los casos. Si no recibís tu pedido dentro del tiempo establecido (24 horas de notificado el pago) por favor comunicate con Emilio al 15-3690-8848 y lo solucionaremos de inmediato.
¿Como hacés Emilio para correr y sacar fotos al mismo tiempo?
Eso es un secreto profesional. ;-)